Programa Mercedes-Benz Certified
Hay estrellas que nunca dejan de brillar.
Mercedes-Benz Certified garantiza que cuando compras tu Mercedes-Benz Seminuevo, en un distribuidor StarClass, éste cumple y supera los estándares de calidad, fiabilidad, rendimiento y seguridad.
La certificación es significado de estar obteniendo lo mejor.
Como cliente de Mercedes-Benz, te aseguramos que todos los componentes mecánicos y eléctricos de nuestros vehículos pasan por una estricta inspección de 150 puntos.
El vehículo es examinado por dentro y fuera, seguido de una exigente prueba de carretera. Si se detectan deficiencias durante el proceso, estas son reparadas reemplazando o reacondicionando piezas originales Mercedes-Benz.
Nuestros técnicos certificados aprueban y califican la garantía de nuestros vehículos Mercedes-Benz Certificados, sólo sí estos cumplen con los estándares de inspección obligatorios.
Al momento de adquirir un vehículo Mercedes-Benz Seminuevo, con el certificado de garantía extendida, es importante consultar los términos y condiciones los cuales se encuentran incluidos en la documentación que se entrega con su vehículo. Garantía extendida otorgada por The Warranty Group de México, S.A. de C.V., con un costo adicional. La validez y aplicabilidad de esta garantía extendida es ajena a Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., por lo que The Warranty Group de México S.A. de C.V., es el único y exclusivo responsable de la aplicación y validez de la misma. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., se reserva el derecho de cambiar las especificaciones, términos y condiciones antes mencionados en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Las fotografías que aquí aparecen son usadas como referencia y pueden ser modificadas sin previo aviso.
"Mercedes-Benz" es una marca de Daimler.
Beneficios de la Garantía Extendida de Mercedes-Benz Seminuevos
Cobertura tren motriz
Hasta 24 meses de garantia o 40,000 km
Reparaciones por garantía ilimitadas y sin costo, durante el periodo de cobertura en cualquier agencia Mercedes-Benz.
Uso exclusivo de refacciones originales Mercedes-Benz.
Certificación
La certificación significa saber que está obteniendo lo mejor. Como cliente de Mercedes-Benz, puede estar seguro de que todos los componentes mecánicos y eléctricos de nuestros vehículos pasan por una estricta inspección de 150 puntos.
Seguridad: Todos los sistemas diseñados para asegurar su protección, desde los cinturones de seguridad hasta el sistema de alarma, son inspeccionados a fondo. Puntos destacados:
- Diagnóstico de todas las unidades de control con Star Diagnosis
- Asistentes de frenado y estabilidad (ABS, ASR, ESP, EBD, BAS, etc.)
- Sistemas de asistencia a la conducción (Collision Prevention Assist, Attention Assist, Crosswind Assist, etc.)
- Bloqueo mecánico
- Cinturones de seguridad
- Bolsas de aire
Motor: Desde la admisión hasta los sistemas de encendido y emisión, todo se prueba para asegurarse de que cumple con los estándares de fábrica: Puntos destacados:
- Compresión
- Sistema de inyección de combustible
- Sistema de encendido, bujías
- Ruidos y vibraciones excesivas en frio y caliente
- Cadena de distribución
- Calefacción y ventilación
- Sistemas de control de emisiones
Tren Motriz: Transmisión, dirección, suspensión, frenos, ruedas, neumáticos y ejes se comprueban para asegurarse de que cumplen con nuestros estándares. Puntos destacados:
- Embrague acciona de modo correcto
- Acoplamientos suaves y reacción adecuada
- Freno de estacionamiento
- Desgaste de neumáticos
- Líneas de Frenos
- Dirección
- Ruidos y fugas en general
Lubricantes: El aceite del motor, el refrigerante, el fluido de la transmisión, el líquido de la dirección y más se comprueban minuciosamente y se nivelan o se cambian según sea necesario. Puntos destacados:
- Aceite de motor
- Aceite de la transmisión
- Aceite de eje trasero y delantero
- Aceites de caja de transferencia (si aplica)
- Protección del compartimiento del motor
- Anticongelante
- Líquido de dirección asistida
- Líquido de frenos y líquido de embrague
- Líquido de lavado de parabrisas
Sistema eléctricoTodos los componentes eléctricos, desde los faros a las luces traseras y entre ellos, los fusibles, sistema de sonido y asientos con ajuste eléctrico o mecánico. Puntos destacados:
- Diagnóstico de todas las unidades de control con Star Diagnosis
- Testigos del cuadro de instrumentos
- Iluminación
- Espejos retrovisores funcionamiento
- Sistema de entretenimiento
- Reproductor de CD y Bluetooth
- Función de voz y navegación (sí aplica)
- Asientos
Estética: Un Mercedes-Benz Certificado es tan libre de arañazos y rasguños tanto como sea posible, y verificamos el acabado por dentro y por fuera. Puntos destacados
- Alfombras
- Tapicería
- Botonería
- Cuadro de instrumentos
- Vidrios y espejos
- Molduras
- Pintura
- Lavado y pulido
Prueba de manejoUna evaluación experta en carretera por parte de técnicos certificados es la prueba final para asegurarse de que el motor, la transmisión, la dirección, la conducción, la manipulación y el frenado cumplen con los estándares de fábrica. Los instrumentos y sistemas de control reciben el mismo escrutinio cuidadoso. Puntos destacados:
- Instrumentos (velocímetro / odómetro / medidor de viaje, etc.)
- Función del sistema de navegación (si aplica)
- Dirección
- Función limitador de velocidad y velocidad crucero
- Función sensores de estacionamiento
- Vibración y ruido
- Cambios de transmisión
Garantía
Mantener el valor de su Mercedes-Benz es nuestro compromiso. La cobertura es importante para su vehículo porque garantiza la seguridad y el rendimiento de su Mercedes-Benz Certificado.
Mantener el valor de su Mercedes-Benz es nuestro compromiso. La cobertura es importante para su vehículo porque garantiza la seguridad y el rendimiento de su Mercedes-Benz Certificado. En Mercedes-Benz, cualquier cobertura remanente en la garantía original de fábrica de su vehículo de 3 años o 90,000 km [1] permanece en efecto durante su término original. Posteriormente, la Garantía limitada extendida de Mercedes-Benz Certified garantiza una protección de hasta 2 años o 40, 000 kilómetros adicionales que cubre el grupo de tren motriz y otros componentes importantes [2].
La cobertura total disponible del programa de Mercedes-Benz Certified es más larga que la mayoría de las garantías de vehículos nuevos; Manteniendo nuestro compromiso de ser competitivos. Además, nuestros concesionarios StarClass honran estas selecciones de costa a costa, de esta forma, puede disfrutar de la tranquilidad añadida de saber que estos beneficios están disponibles siempre, pero lo más importante, donde lo necesite.
[1] Vehículos Mercedes-Benz a partir de años modelo 2016 [2] Cobertura de los principales componentes: Motor, Transmisión, Caja de Transferencia en vehículos 4MATIC (4x4), Tracción trasera y delantera.
Principales componentes del tren motriz
- Motor (gasolina)
- Transmisión automática/manual
- Turbocargador
- Tracción delantera
- Tracción trasera
Elegibilidad: Todos aquellos vehículos de la marca con hasta 6 años de antigüedad o 120, 000 km recorridos.
| Modelo (Comercializado adecuadamente) | Aplicación |
|---|---|
| MY 2017* | 2011 en adelante |
| MY 2018 | 2012 en adelante |
| MY 2019 | 2013 en adelante |
Exclusiones de garantía
El programa de Mercedes-Benz Certified tiene grandes beneficios y algunas exclusiones, conócelas aquí...
- Afinación del motor, lubricantes y líquidos
- Bolsas de aire y sistemas implicados
- Gomas de limpiadores
- Llantas y amortiguadores
- Alineación y balanceo
- Discos y pastillas de frenos
- Sistema de escape
- Discos y pastas de embrague
- Accesorios y partes estéticas
- Batería y radio
- Faros, lámparas y luces
- Vestiduras, alfombras y molduras
- Pintura, cromado, desperfectos en la carrocería o soldaduras estructurales
- Reparaciones para mejorar el desempeño o el funcionamiento causados por el uso y desgaste normal del vehículo
- Rotura o fallas mecánicas por colisión *Las partes y/o componentes que no están claramente mencionados ni especificados en la póliza de garantía no se encuentran amparados.
Servicios financieros
Atractivas tasas para obtener un Mercedes-Benz Certified
Los servicios financieros de Mercedes-Benz ofrecen programas y servicios excepcionales, específicamente diseñados para satisfacer las necesidades de financiamiento de los próximos propietarios de vehículos seminuevos.
Nuestros programas y productos incluyen:
| PLAN | UNIDADES ELEGIBLES | PLAZO | TASA | ENGANCHE |
|---|---|---|---|---|
| Seminuevos | Aplica para todas las unidades Seminuevas año modelo 2014 en adelante | 3m - 36m | 15.0% | 25% |
| Mercedes-Benz Certified | Aplica para unidades Seminuevas Mercedes-Benz y smart año modelo 2013 en adelante con póliza de garantía extendida Mercedes-Benz Certified | 12m – 36m | 14.5% | 25% |
| Plan Tasa 0% | Aplica para unidades Mercedes-Benz y smart año modelo 2014 en adelante | 13m y 24m | 0.0% | 50% |
| Flexibilty Seminuevos | Aplica para unidades Mercedes-Benz y smart año modelo 2014 en adelante | 12m, 24m 36m y 48m | 14.5% | 20% / 1 mes |
*El Plan Tasa 0% es un plan promocional que aplica de forma aislada en cada distribuidor autorizado de la red de Seminuevos StarClass
Nuestro compromiso
Ofrecer los mejores vehículos Mercedes-Benz Certified
Confianza en su mejor expresión. Sabemos que nuestros clientes valoran la transparencia y eso es exactamente lo que ofrecemos. Para nosotros, su satisfacción con Mercedes-Benz Certified es tan importante como lo sería con un nuevo modelo de Mercedes-Benz.
